К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, МИР. Наш интернет-магазин осуществляет доставку по всей России.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Наш интернет-магазин осуществляет доставку по всей России.
Все заказы в нашем интернет-магазине оформляются и исполняются после подтверждения оплаты.
Доставка оплачивается покупателем.
При заказе от 10 000 рублей доставка бесплатная.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от адреса получателя.

Доставка по России осуществляется транспортной компанией и рассчитывается в зависимости от адреса доставки и веса заказа.

Средняя стоимость доставки до пункта выдачи - 1000р.
Средняя стоимость доставки до пункта выдачи Boxberry - 850р.

Стоимость доставки курьером до двери рассчитывается отдельно.

Возможен самовывоз. Адрес для самовывоза: г. Иркутск, ул. 4-я Железнодорожная, д. 100/1

Если вам по каким-то причинам не подходят данные варианты, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы подберём наиболее удобный для вас способ.

Возможна доставка в Беларусь и Казахстан до пункта выдачи транспортной компании.

Мы тщательно контролируем процесс производства нашей продукции.
Однако иногда выбранный товар может не подойти или он оказался ненадлежащего качества. В этом случае вы можете вернуть его нам с учетом условий, оговоренных в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Если вы решили вернуть товар, ознакомьтесь, пожалуйста, со следующей информацией:

• Проверьте внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа в момент доставки.
• Внимательно осмотрите и проверьте заказ при получении.
• Если вы нашли отклонения от заявленных свойств товара – заполните акт или сделайте соответствующие пометки в накладной до отъезда курьера.

Все претензии по внешнему виду или некомплектности товара принимаются только при получении товара. После подписания сопроводительных документов на товар претензии по внешнему виду и комплектности принятого товара не принимаются.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом" если Товар приобретен в интернет-магазине charm-store.tilda.ws, то такой Товар надлежащего качества возможно вернуть при соблюдении следующих условий:
· с момента получения Товара не прошло 7 дней;
· на Товаре отсутствуют следы использования, сохранился Товарный вид, не повреждена упаковка.

Денежные средства, оплаченные за Товар, и почтовые расходы (только в случае возврата Товара ненадлежащего качества) на возврат будут возвращены на Ваш банковский расчетный счет в течение от 3 до 30 рабочих дней с момента получения Заявления на возврат и возвращенного Товара Продавцом. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Клиент и Продавцом не возмещаются.

Для осуществления возврата свяжитесь с нами по почте  charmstore@mail.ru